Viestijäkuva

Sosiaalinen media ja oman osaamisen markkinointi -kurssi tehtävineen ja kurssille osallistuvien näkemysten lukeminen on mielenkiintoista ja saanut pohtimaan viestinnän monimuotoisuutta ja itseäni viestijänä. Viestintää puhuen ja kirjoittaen; verbaalia ja non-verbaalia; keskustellen, esitystä pitäen, kirjoittaen sähköpostia, blogitekstiä, tiedotetta… Eri viestinnän muodoissa korostuvat erilaiset asiat. Joissakin, erityisesti ammatillisissa, tilanteissa suosin kirjoitettua viestintää, sillä siinä on enemmän aikaa miettiä miten sanomansa ilmaisee ja tuleeko kaikki tarkoitettu ilmaistua. Pyrin selkeään ja ymmärrettävään viestintään ja siten vahvuudekseni viestinnässä voisi nähdä viestin harkittuun sisältöön suuntautumisen. Keskustelutilanteissa puolestaan kuuntelen toista, ”luen” non-verbaalia viestintää ja pyrin antamaan positiivista palautetta.

Heikkouksiksi itsessäni viestijänä koen itsekriittisyyden. Jännitän esitystä pitäessä, isossa ryhmässä ja spontaaneissa esitystilanteissa. Olen enemmän kuuntelijan kuin paljon puhuvan roolissa. Toisaalta tarpeen vaatiessa ja pienemmissä ja tutummissa ryhmissä ilmaisen näkemykseni ja luovatkin ideat pääsevät esiin. Kuitenkin minua kuvaa harmonian säilyttämiseen suuntaava viestintä ja kehitettävää olisi rakentavan kritiikin esiin tuomisen taidoissa ja uskaltamisessa.

Selkeään ja ymmärrettävään viestintään pyrkiminen kuvaa puheen laadun arvostamista suomalaisessa viestintäkulttuurissa puhemäärän sijaan. Koen viestinnässäni olevan kehitettävää myös siinä, että viesti sisältää muutakin kuin selkeästi esitetyn asian. Suomalaisesta viestintäkulttuurista edustan tästä näkökulmasta asia- ja tehtäväkeskeistä viestintää ja suoraa viestintää.  Johdattelulle ja viestin sävyn esiin tuomiselle on kuitenkin paikkansa. Yleisesti ottaen ”small talk” ei kuulu osaamiseeni; jotain siitä olisi hyvä omata.

Vuorovaikutuksessa, erityisesti sosiaalisessa mediassa ja ammatillisen osaamisen esiin tuomisen ja keskustelun herättämisen areenoilla, haluaisin kehittää taitoja ilmaista asioita selkeästi, sujuvasti ja riittävän kuvailevasti sekä tapoja kutsua ja motivoida blogin lukijat osallistumaan keskusteluun. Aina on muistettava myös se, että termit ja käsitteet eivät ole kaikille ennestään tuttuja. Niin oman kuin muiden kirjoittamien tekstien ”meta-lukeminen”, sen hahmottaminen mitä esimerkiksi hyvässä tiedotteessa tulee olla ja mikä tekstissä on hyvää, auttanee kehittymään viestijänä.